David Miller, CEO PeachCap, adalah mantan kepala eksekutif dan ketua yang kini menjadi penasihat para pemimpin dalam meningkatkan skala operasi dan pertumbuhan yang terarah. Dengan pengalaman lebih dari dua dekade di bidang keuangan dan kewirausahaan, Miller memimpin Alchemy of Scale, sebuah bisnis pelatihan eksekutif yang ia dirikan pada tahun 2023, dan menjabat sebagai chief strategy officer dan anggota dewan di FlowGardens, sebuah perusahaan rami dalam ruangan pemenang penghargaan. Latar belakangnya mencakup peran di American Express dan TVA, serta penulis Wealth Kryptonite, sebuah buku tentang kecerdasan emosional dan kekayaan. Pelatihan Miller mengintegrasikan alat seperti perangkat lunak Scaling Up dan model perencanaan Belanja Modal untuk membantu klien menyeimbangkan kinerja dengan ekspansi. Artikel ini mengeksplorasi konsep perubahan pola pikir dalam bisnis, sebuah tema yang selaras dengan penekanan Miller pada kebiasaan pertumbuhan, fokus pada hasil, dan ketahanan yang mendukung para pemimpin saat mereka menguji strategi, belajar dari umpan balik, dan menciptakan kondisi untuk hasil jangka panjang.
Menjelajahi Konsep Pergeseran Pola Pikir dalam Bisnis
Pola pikir mengacu pada kerangka mental yang membentuk cara orang menafsirkan pengalaman mereka. Oleh karena itu, perubahan pola pikir melibatkan pemrograman ulang interpretasi tersebut, yang mengakibatkan individu mengubah pemikiran mereka tentang kemampuan, kemunduran, dan pencapaian mereka.
Untuk memahami sepenuhnya konsep pergeseran pola pikir, penting untuk melihat dikotomi pola pikir tetap versus pola pikir berkembang. Pola pikir tetap bergantung pada premis bahwa kemampuan seseorang bersifat statis dan tidak dapat diubah, sedangkan pola pikir berkembang menganut gagasan bahwa kerja keras dan ketekunan membantu mengembangkan keterampilan baru, sehingga menghasilkan kemampuan dan kecerdasan baru.
Tidak dapat disangkal, mengembangkan pola pikir berkembang memungkinkan individu menghadapi peluang dan tantangan dengan pikiran terbuka. Meskipun wirausahawan banyak berbicara tentang perubahan pola pikir, hal ini tidak semudah “mengucapkan mantra” untuk mengharapkan perubahan. Sebaliknya, seseorang harus melihat hasilnya, baik melalui pengalamannya sendiri atau pengalaman orang lain, untuk percaya pada kekuatan kerangka mental tersebut.
Contoh perubahan yang berdampak besar dalam bisnis adalah peralihan dari pola pikir kelangkaan ke pola pikir berkelimpahan. Hal ini mencakup keyakinan bahwa terdapat cukup peluang bagi semua orang, mendorong kolaborasi dibandingkan persaingan, dan, pada gilirannya, mengarah pada pertumbuhan bersama. Mengadopsi pola pikir berkelimpahan membantu membangun hubungan yang lebih baik dan menarik peluang bisnis.
Pergeseran penting lainnya adalah dari perfeksionisme menuju kemajuan. Perfeksionisme dapat menjadi pembunuh produktivitas, yang menyebabkan penundaan dan stres. Menghargai kemajuan dibandingkan kesempurnaan adalah hal yang membebaskan dan memungkinkan wirausahawan untuk menyebarkan idenya ke dunia dengan cepat, dengan opsi untuk menyempurnakannya nanti.
Merangkul kegagalan sebagai umpan balik yang berharga adalah perspektif lain. Alih-alih memandang kemunduran sebagai akhir dari perjalanan, pola pikir ini memperlakukan kemunduran sebagai bagian integral dari perjalanan pertumbuhan. Menanyakan pada diri sendiri apa yang dapat mereka pelajari dari skenario dan situasi tertentu memungkinkan seseorang untuk bangkit kembali dan mengambil risiko yang telah diperhitungkan.
Selain itu, pengalihan fokus dari keluaran (output) ke keluaran (outcome) merupakan hal yang sangat penting untuk memastikan bahwa pekerjaan mempunyai dampak strategis. Output adalah apa yang dihasilkan, sedangkan outcome adalah dampak yang dicapai. Pola pikir yang berorientasi pada hasil menyelaraskan tim dengan tujuan kolektif dan mendorong kolaborasi untuk menciptakan nilai bagi organisasi.
Memulai perubahan pola pikir memang menyiratkan pendekatan yang universal. Namun, ada beberapa praktik terbaik yang dapat diterapkan oleh bisnis. Untuk memulainya, organisasi harus menetapkan tujuan berorientasi pertumbuhan yang menekankan proses fleksibel dibandingkan target kinerja yang kaku. Misalnya, sasarannya mungkin untuk menguji tiga strategi pemasaran baru daripada secara kaku menargetkan peningkatan pendapatan tertentu. Pendekatan ini memberikan ruang untuk inovasi dan mengurangi rasa takut akan kegagalan.
Menumbuhkan budaya belajar juga penting. Para pemimpin harus mencontohkan perilaku yang berorientasi pada pertumbuhan dengan menerima tantangan dan mencari umpan balik. Hal ini melibatkan normalisasi kegagalan dan memberikan umpan balik yang konstruktif dan dapat ditindaklanjuti yang menyoroti area yang perlu diperbaiki.
Selain itu, individu dapat mempraktikkan refleksi harian melalui metode seperti membuat jurnal untuk meningkatkan kesadaran diri dan melacak kemajuan. Selain itu, beralih dari kritik diri yang keras ke sikap menyayangi diri sendiri sangatlah penting, karena hal ini meningkatkan ketahanan dan membantu mengatasi kelumpuhan perfeksionisme. Memang benar, memperlakukan diri sendiri dengan kebaikan yang sama seperti yang diberikan kepada teman dapat menghasilkan pencapaian yang lebih besar.
Pergeseran pola pikir dalam bisnis memiliki banyak manfaat. Contoh spesifik dari perubahan mental tersebut akan membantu dalam memahami manfaat ini. Ketika individu menghadapi tantangan dengan perspektif berorientasi pertumbuhan, mereka melihat hambatan sebagai peluang untuk belajar, bukan kemunduran yang menimbulkan rasa takut. Pola pikir ini mendorong kemampuan beradaptasi, membantu organisasi mempertahankan momentum selama perubahan pasar atau gangguan operasional.
Selain itu, para pemimpin yang memiliki pola pikir percaya diri dan fokus pada solusi akan menentukan pola pikir keseluruhan budaya. Teladan mereka menginspirasi karyawan untuk memberikan kinerja terbaiknya, berkolaborasi secara efektif, dan tetap tenang di bawah tekanan. Pada gilirannya, hal ini menciptakan kohesi yang kuat dan meningkatkan kinerja seluruh organisasi.
Selain itu, pola pikir yang berpusat pada karyawan mendorong pertumbuhan. Ketika orang merasa dihargai, didukung, dan dipercaya, mereka menjadi terlibat, bertanggung jawab, dan produktif. Hal ini tidak hanya meningkatkan kerja tim tetapi juga mengurangi turnover. Secara eksternal, pola pikir yang berfokus pada pelanggan memperkuat kepuasan, loyalitas, dan reputasi merek, mendorong bisnis yang berulang dan rujukan.
Tentang David Miller
David Miller adalah ahli strategi pertumbuhan dan mantan CEO dan ketua di PeachCap, sebuah perusahaan keuangan kantor keluarga yang berbasis di Atlanta. Dia memimpin Alchemy of Scale, sebuah firma pelatihan eksekutif yang dia dirikan pada tahun 2023, dan menjabat sebagai chief strategy officer dan anggota dewan di FlowGardens, sebuah perusahaan rami dalam ruangan pemenang penghargaan. Pengalamannya mencakup peran di American Express dan TVA, dan dia menulis Wealth Kryptonite tentang kecerdasan emosional dan kekayaan. Pekerjaan Miller berfokus pada pertumbuhan bisnis yang terarah, optimalisasi operasional, dan pengembangan pemimpin.